Meinung zu Fressnapf Dresden

[hamlet88]

Hallo ihr Lieben,

also ich war heute zum x-ten mal im Fressnapf in Dresden in [Ortsbezeichnung entfernt].

Mir ist aufgefallen, dass sich einiges getan hat. Leider nicht nur gutes ;-( Jedes mal wenn ich mir eine neue Verkäuferin meines Vertrauens gesucht habe, ist sie beim nächsten mal auch schon wieder weg. Mangelnde Bezahlung und Druck von oben kennt man ja schon länger von den Märkten der bekannten Familie [Name entfernt], aber für meine Süße Britisch Kurzhaar Dame Minki wünsche ich mir eine dauerhafte Ansprechpartnerin.

Wenn ich so durch den sauberen Markt gehe, fällt mir auf, dass die Stimmung im Team wohl nicht so stimmt. Bestätigt fühl ich mich durch die zornige Marktleiterin, die immer den Eindruck macht, als hätte sie das Geld von uns nicht nötig. :-) Also wenn ihr mal einer Frau [Name entfernt] dort oben über den Weg lauft...lauft weiter oder ....!



Da ich auch ein kleines Unterwasser Paradis habe, bin ich auch in der Aquaristik Abteilung ein guter Kunde...und muss sagen, dort ist das Klima ein ganz anderes. Man hat immer ein offenes Ohr für mich...und auch bei Problemen, wo andere Profis aufgeben, können die Mitarbeiter weiterhelfen. Seit neusten ist dort so ein älterer, grauhaariger Mitarbeiter mit Humor und einer ganzen Tüte Ahnung. Leider kommt es auch immer wieder vor das ich diese jungsche Dame mit den bunten, längeren Haaren erwische, die mir eher mit einem genervten als mit einem helfenden Wesen auffällt. Ihr Name is [Name entfernt] oder so....auch mein Kumpel geht zu der nimehr hoch...aber es gibt ja noch zoo & co und Kaiser in DD.
Und zu aller Freude ist der Herr [Name entfernt] oder so wieder da....der war ne ganze Zeit ni da, aber jetzt is er wieder da. Ich kenne ihn noch aus Freiberger Zeiten im Tropicus und hab auch schon Vorträge von ihm bei Vereinen mitbekommen über Wirbellose und Malawis und muss sagen, echt Kompetenter Mann. Hab durch ihn auch die Algenplage wegbekommen.

In der Terraristik hab ich leider keine Ahnung aber vll könnt ihr mir da helfen, weil ich mich auch in diese Richtung in nächster Zeit erweitern möchte.

Zum Schluß...ich hoffe ich konnte euch einen kleinen Einblick in meine Erfahrung bringen....

Ich würde mich freuen wenn ihr mir schreiben könntet, wie eure Erfahrung mit dem Laden sind...bin nähmlich wirklich am Überlegen, ob ich bei der Geschäftsleitung noch dort einkaufen gehe, da private Läden mein Geld für das Katzenfutter bestimmt mehr zu schätzen wissen. In der Aquaristik werde ich aber bleiben, da ich in Dresden noch keine adäquate Beratung gefunden habe.

Wie sind eure Erfahrung mit den Mitarbeitern und vorallen mit Geschäftsleitung?

Würdet ihr dort Tiere, Futter oder Zubehör kaufen???

Liebe Grüße...

Hamlet88

[buch800]

Hallo Hamlet88,

also es tut mir leid, dass du dort so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Also ich habe drei Hasen, Fanny, Timmy und Jimmy sowie eine Bartagame und muss sagen, dass ich jedesmal wenn ich den Fressnapf besuche, immer freundlich und fachlich supii vom Personal, was ich schon lange kenne, beraten werde.

Die Marktleiterin hat mir schon viel geholfen, da einer meiner Hasen krank ist und ich spezielles Futter brauche, welches man unter einer Sonderbestellung haben kann. Also, ich finde sie nett.

Also die mit den bunten Haaren kenne ich nicht weiter, sie hat mich aber schonmal in der Terraabteilung gut beraten. Scheint für alles hinten zuständig zu sein.

Weiß nicht, was bei dir passiert ist, ich habe immer einen guten Eindruck.

MfG

buch800

[Kegellachs]

Fachlich "supii" Beratung für Bartagamen im Fressnapf? Ich kann zwar nur von den Fressnapf Märkten in meiner Gegend sprechen, aber dort ist die Terraristik unter aller Sau und ich gehe schon nicht mehr rein um mir das Elend nicht ansehen zu müssen.

[_Hummel_*]

Hallo,
Ich kann auch nur für unseren Fressnapf sprechen und ich gehe nur hin wenn ich ganz dringend Ninchenfutter brauche.Das kann ich selber suchen,dann muss ich nicht die "freundlichen Fachkräfte" fragen.Ich bevorzuge andere Tierhandlungen meines Vertrauens,dort wird man wirklich immer sehr gut beraten(kann nur für die Bereiche Nager,Aquaristik und Wachteln:kleine Hühnervögel)sprechen.

@hamlet 88
In deine Nähe gibt es bestimmt noch anderen Zoohandlugen
Ich würd mich da mal umsehen.

lg _Hummel_*

[ashley2000]

Ich kann nur für den Fressnapf in Viersen sprechen, in den ich oft mit meiner Freundin gehe. Dort finde ich eigentlich immer etwas und das Personal ist auch immer sehr nett und aufmerksam. Sicherlich ist das kein generelles Problem von Fressnapf, sondern es gibt halt in jedem Bereich gute und schlechte Verkäufer.

[sachmet01]

Man muss sich halt auch selbst weiterbilden und kundig machen! Die Verkäufer in Zoomärkten sind, denk ich nicht unbedingt ausgebildet in Tierpflege und kauen einen auch nur das vor, was sie mal irgendwo gehört haben!
Die meisten Leute, die da noch fachlich kompetenter sind, sind diejenigen, die selbst diese Tierarten halten.

vor allem in sachen katzenernährung etc. gibts doch genug material übers internet um sich da selbst ein bild zu machen!

[larilo]

Ich glaube das ist wirklich von Markt zu Markt verschieden. In kleineren, inhabergeführten Läden ist die Beratung bestimmt besser, da sich die Verkäufer ganz anders mit ihrem Laden identifizieren. Bei der Vielzahl von Fressnapf Märkten bleibt das wohl nicht aus, dass alle perfekt Bescheid wissen.